Vous venez de vous lancer et vous cherchez à avoir des clients ? C’est tout à fait normal ! Tout le monde passe par là. Mais il existe plusieurs techniques pour générer des clients facilement et même automatiquement.
Prospecter pour avoir des clients
Le porte à porte : la base pour s’essayer en tant que commercial
Lorsqu’on se lance, la première chose qui nous vient à l’esprit pour avoir des clients est d’aller prospecter. Vous pouvez faire du porte-à-porte et aller démarcher toutes les personnes susceptibles de devenir vos clients.
Dans mon cas, j’ai essayé pendant plusieurs semaines de démarcher plusieurs centaines d’entreprises sans succès.
Par contre, je connais quelqu’un qui s’est lancé dans la prestation de service pour les particuliers, qui a fait de la prospection physique et qui a eu beaucoup de résultats.
Je pense que cela dépend de ce que vous proposez.
De même, j’ai remarqué que plus vous allez travailler votre dossier (plus il sera personnalisé) et plus la personne en face de vous sera intéressée.
Prospecter par email, téléphone et SMS… vraiment ?
Si vous n’avez pas envie de perdre du temps à vous déplacer, vous pouvez essayer de contacter vos futurs clients par téléphone ou par email.
Avant, on envoyait même des fax ! Mais ça s’était avant…
Si vous souhaitez prospecter par email, je vous recommande de personnaliser au maximum votre email. Par exemple, si vous êtes un coach sportif et que vous souhaitez intervenir dans un centre de rééducation, vous devez mettre en avant tout ce que vous savez sur l’entreprise en question et tout ce que vous êtes capable de leur apporter.
À ce jour, je ne recommande pas du tout de faire de la prospection par téléphone. Tout le monde assimile cela à du spam.
Si vous souhaitez tout de même prospecter par téléphone, je vous recommande de le faire par SMS. La plupart des SMS qui sont envoyés sont lus. Donc fait en sorte de personnaliser au maximum ce message.
Le référencement naturel : La technique ultime qui rapporte le plus de clients (sur le long terme)
Se placer dans les annuaires et avoir un Google My Business pour que les clients nous trouvent facilement
Si vous souhaitez avoir des clients facilement, je vous recommande de commencer par créer un site internet. C’est un peu la base…
→ D’ailleurs, si vous n’avez pas encore de site internet : Formation offerte pour créer son site internet en 15 minutes
Une fois en ligne, vous pouvez ajouter votre site internet dans des annuaires spécialisés ou généralistes (mais très connus).
Par exemple, si vous êtes un plombier, vous pouvez créer votre profil et ajouter votre site internet dans un annuaire spécialisé de plombier.
De même, vous pouvez ajouter votre site internet aux Pages Jaunes car il y a encore beaucoup de personnes qui consultent cet annuaire (en ligne).
Peut-être que cela ne vous rapportera pas une visibilité énorme sur votre site internet mais cela vous permettra de générer de nouveaux clients. Et c’est ce qu’on cherche avant tout. Pas vrai ?
Ensuite, vous devez absolument vous créer une fiche Google My Business et expliquer qui vous êtes et ce que vous faites. Cette fiche établissement est totalement gratuite et vous permet d’apparaître sur les moteurs de recherche, dans les résultats de recherche locaux par secteur d’activité et sur Google Maps.
Mettre en place une stratégie d’acquisition de trafic naturel pour attirer des clients automatiquement
À ce stade, même si vous avez un site internet et que vous êtes dans quelques annuaires avec une fiche Google My Business, vous n’allez pas avoir un nombre de clients exceptionnel.
Pour gagner en visibilité sur les moteurs de recherche, il faut se positionner sur les mots clés que recherchent vos futurs clients.
Vous devez également vous positionner (ou du moins essayer de vous positionner) au-dessus de vos concurrents pour prendre une part du gâteau.
Pour cela je vous recommande de trouver des mots clés recherchés et peu concurrentiels sur lesquels vous allez pouvoir rédiger un article de blog à forte valeur ajoutée.
Ainsi, vous allez potentiellement vous positionner sur la première page de Google de ce mot-clé et donc gagner en visibilité. Notez également que plus vous allez publier d’articles de blog (régulièrement) plus vous allez avoir des clients.
Avoir des clients grâce aux réseaux sociaux
La création de contenu : la technique ultime pour attirer ses clients sur les réseaux sociaux
La création de contenu sur les réseaux sociaux est une très bonne technique pour avoir des clients.
Avant de vous lancer tête baissée, vous devez connaître votre avatar client et définir le réseau social sur lequel vous allez vous lancer.
Ensuite, il faut vous créer un branding (image de marque) impactant afin de vous différencier et de définir un univers visuel qui vous appartient.
Enfin, il faut définir les types de contenu que vous allez publier, les optimiser en fonction des critères de l’algorithme du réseau social et les planifier.
Plus vous allez être régulier et actif sur les réseaux sociaux plus vous allez gagner en visibilité et avoir des clients.
Gagner du temps grâce à la prospection automatique sur les réseaux sociaux
La prospection automatique sur les réseaux sociaux est véritablement un levier à utiliser pour avoir des clients.
Contrairement à la prospection physique, la prospection virtuelle vous permet de gagner un temps considérable et de toucher des profils ciblés.
Si vous faites du B2B, vous pouvez prospecter (automatiquement) sur LinkedIn des profils de personnes qui pourraient devenir vos clients grâce à Waalaxy.
Ensuite, vous pouvez également envoyer des messages automatiquement ou effectuer toutes sortes d’actions automatiquement (vue de story, abonnement, etc…) grâce à des outils comme Jarvee.
Le référencement payant : la stratégie pour scaler son business et avoir des clients rapidement
Avoir des clients grâce à la publicité sur les moteurs de recherche
Contrairement au référencement naturel, le référencement payant est le fait de passer par une régie publicitaire comme Google AdWords pour faire apparaître un encart publicitaire à des endroits spécifiques sur Google.
La publicité sur les moteurs de recherche permet de cibler des mots clés sur lesquels il est généralement impossible de vous positionner pour avoir des clients.
Il est recommandé de tester différents mots clés et différents formats pour optimiser au maximum son taux de conversion.
Avoir des clients grâce à la publicité sur les réseaux sociaux
À la différence de la publicité sur les moteurs de recherche, vous pouvez faire de la publicité sur les réseaux sociaux pour avoir des clients.
La publicité sur les réseaux sociaux vous permet de cibler de potentiels clients par centre d’intérêt.
Tout comme avec la publicité sur les moteurs de recherche, il s’agit de publicité suggestive et non de publicité intrusive.
Par exemple, si vous êtes éducateur canin sur Paris vous pouvez cibler les propriétaires de chiens entre 25 et 35 ans qui habitent à 15 km autour de Paris. La classe non ?
L’avantage avec la publicité sur les réseaux sociaux, c’est que vous pouvez faire du Look-a-Like et du Retargeting.
Le Look A Like représente l’audience similaire à celle que vous ciblez. Et le retargeting correspond au fait de re-cibler les personnes qui ont déjà effectué une action de conversion comme ajouter au panier ou visiter votre site internet.
Entre dans des réseaux professionnels pour avoir des clients facilement
La présence & la pertinence
Les réseaux professionnels sont très répandus en ville. Il s’agit de réseaux de chefs d’entreprise qui s’entraident régulièrement pour développer leur activité.
Généralement, une seule personne représente une activité. Il ne peut pas y avoir de concurrence.
Les réseaux professionnels ont été un énorme levier pour moi pour avoir des clients au début.
La plupart des réseaux professionnels demandent une adhésion annuelle d’environ 1 500 € et un investissement personnel en temps (présence). Pour faire vivre et évoluer le groupe vous devez recommander l’ensemble de vos membres pour recevoir des recommandations.
Comment on dit au BNI : Qui donne reçoit.
Le networking pour aller à la rencontre d’autres professionnels
Le networking représente le fait de participer à des événements professionnels pour se connecter entre professionnels.
Par exemple, si vous êtes une décoratrice d’intérieur et que vous proposez des prestations pour décorer des événements comme des mariages, il peut être intéressant de participer au salon du mariage.
Dans mon cas, j’anime très régulièrement des conférences au sein de la CCI et de différentes associations qui accompagnent les chefs d’entreprise (avant et pendant leur lancement) pour augmenter leur visibilité et avoir des clients.
Augmenter son CA sans clients supplémentaires
Pour terminer avec cet article de blog, je souhaite vous partager 3 techniques très simples pour augmenter votre chiffre d’affaires sans pour autant avoir de clients supplémentaires.
Augmenter ses prix sans avoir plus de client
Si vous lancez votre entreprise, il vous faut des clients. Donc vous cherchez partout des clients et vous êtes « pas cher ». Sauf que le pas cher, ça va un temps.
A un moment donné, vous devez revoir à la hausse vos prix pour augmenter en gamme.
Justifiez systématiquement toute augmentation de vos prix.
Par exemple, vous êtes un restaurant et vous passez votre menu de 19 € à 25 €. Justifiez le en expliquant que maintenant, la plupart des produits sont frais et locaux.
Proposer des offres complémentaires pour augmenter son panier moyen
Si vous avez du mal à augmenter vos prix, vous pouvez proposer des offres complémentaires.
Tout comme la première technique, cela vous permet d’augmenter votre panier moyen et donc d’augmenter votre chiffre d’affaires sans pour autant avoir de clients supplémentaires.
Par exemple, si vous êtes un prof de français à domicile, vous pouvez proposer une prestation à 60€/heure avec l’accès à un guide complet des erreurs les plus communes pour seulement 47 €.
Fidéliser ses clients
La toute dernière technique que je souhaite vous partager est la fidélisation.
Il s’agit de fidéliser les clients que vous avez déjà.
Par exemple, si vous êtes un plombier et que vous intervenez sur un premier client, faites en sorte que vous deveniez leur plombier attitré voire même le plombier de la famille.
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