Vous venez de découvrir l’ab testing et vous voulez le mettre en place sur vos pages de captures et vos pages de vente car cela va augmenter vos conversions. Dans les faits, c’est une bonne idée. Mais il faut prendre du recul sur cette nouvelle fonctionnalité que vous venez de découvrir pour savoir si cela va vous rapporter quelque chose.
Tout ce qu’il faut savoir sur l’AB testing
Origine et intérêts de l’AB testing
L’A/B testing est une technique webmarketing permettant de tester successivement 2 versions (A et B) afin de savoir quelle version convertit le plus.
Au préalable, il faut définir un objectif de conversion. On peut définir les objectifs suivants :
- Ajouter au panier
- Acheter
- Laisser son email
L’objectif de l’A/B testing est de permettre de générer plus de vente sans augmenter son trafic.
Par exemple, si vous avez un trafic de 100 personnes par jour sur une page de vente et que votre taux de conversion est de 3%, vous allez générer 3 ventes par jour.
Et l’ab testing intervient pour augmenter ce taux de transformation pour générer plus de vente.
Exemple : Faire de l’AB testing sur une page de capture
Vous avez une page très simple sur laquelle vous proposez d’échanger l’email de votre visiteur contre un PDF gratuit. Voici son contenu :
- Image.jpg
- Texte : Recevez par email votre PDF
Vous regardez vos statistiques et vous vous rendez compte que vous avez un taux de conversion de 10% sur cette page de capture.
Qu’est-ce que cela veut dire ? Cela veut simplement dire que sur 100 personnes qui visitent cette page, seulement 10 vous laissent leur email.
Essayons de voir comment on peut l’optimiser.
Vous devez laisser tourner cette version et en créer une autre afin de savoir laquelle fonctionne le mieux.
Imaginons que vous créez une seconde version, la version B donc, avec la formation suivante :
- Image.jpg
- Texte : Recevez immédiatement votre ebook offert (d’une valeur de 27 € sur Amazon) par email
Sans même passer par l’A/B testing je suis certain que vous allez augmenter votre taux de conversion. Pourquoi ? Tout simplement parce que vous ne dites plus “gratuit” mais “offert” et dans la tête des personnes cela change tout. Ensuite, vous ne parlez plus d’un vulgaire PDF fait sous Libre Office mais d’un ebook d’une valeur relativement importante. Et pour terminer vous rajouterez “immédiatement”.
Bref, vous avez compris ce qu’il fallait faire.
Tout cela est possible avec Bloom.
Si vous avez déjà un assez bon taux de conversion. C’est-à-dire entre 50 et 60%, vous allez pouvoir dupliquer l’existant pour l’optimiser. C’est-à-dire tester différents textes, images, couleurs, etc… Mais on ne change qu’un seul paramètre à la fois ! Et une fois qu’on a trouvé quel paramètre fonctionne le mieux, on passe au suivant. Pas avant.
Par contre, si vous êtes dans le cas précédent et que votre taux de conversion est quasi nul, vous pouvez créer une autre version en partant de 0. Vous n’aurez rien à perdre à tout recommencer.
N’oubliez pas que la promesse est très importante. C’est surtout cela qui va vous permettre d’augmenter votre taux de conversion.
Faut-il mettre en place l’A/B testing ?
Avez-vous assez de trafic pour faire de l’AB testing ?
Dans les faits, c’est cool. Grave cool je dirais !
Mais il y a plusieurs questions à se poser avant de se lancer dans l’AB testing. Et la première est la suivante : Avez-vous assez de trafic pour faire de l’AB testing ?
Vous avez un blog avec une page de capture et il y a environ 100 personnes/mois sur cette page. Est-ce que vous pensez qu’il est pertinent de perdre du temps à essayer d’optimiser le plus possible son taux de conversion ?
L’ab testing devient très intéressant lorsqu’on a une grosse audience mensuelle ou journalière.
Si ce n’est pas le cas, passez votre tour et revenez plus tard.
Effectivement, si votre taux de conversion est éclaté au sol, revoyez votre branding et ce que vous proposez à votre audience. Avec les quelques conseils que je vous ai évoqués plus haut vous allez pouvoir augmenter votre taux de conversion sans passer par l’A/B testing.
Avez-vous les ressources nécessaires ?
Pendant une longue période, je me prenais la tête sur l’A/B testing de mes pages de vente alors que je ne faisais pas de vente. Donc je me suis concentré sur l’acquisition et la création de produits intéressants pour mon audience.
Actuellement, j’utilise Podia qui ne propose pas d’A/B testing mais est-ce vraiment utile actuellement ? Je ne le pense pas. J’ai peut-être changé mon fusil d’épaule depuis mes débuts mais je préfère consacrer mon temps à créer du contenu pertinent pour mon audience plutôt qu’essayer d’optimiser mes taux de conversion. Quand j’aurais un trafic à 1 000 visiteurs/jour je commencerai à me pencher sur la question. Mais ce n’est pas le cas actuellement.
Dans votre cas, si vous avez le trafic nécessaire mais que vous ne faites pas encore assez de vente, posez-vous la question de savoir si c’est le bon moment pour mettre en place l’A/B testing.
Faites le point sur les outils que vous utilisez. Est-ce que vous vendez des formations en ligne sur votre site WordPress avec MemberPress et que celui-ci ne propose pas encore la fonctionnalité d’A/B testing ? Est-ce que cela vaut le coup de perdre un temps considérable à refaire absolument tous ses tunnels de vente pour une fonctionnalité ? Si vous changez d’outil cela signifie qu’il va y avoir un chevauchement d’abonnement également. Des résiliations à faire. Des redirections à faire. Une formation peut être utilisée pour bien appréhender le nouvel outil et cela prend beaucoup de temps.
Faites le point sur tout ça et réfléchissez bien avant de complètement changer d’outils pour une simple fonctionnalité.
Si vous ne faites pas encore assez de vente, focalisez-vous sur l’acquisition et la conversion et non pas l’optimisation de la conversion.
N’essayez pas de brûler les étapes.
J’ai essayé, ça ne marche pas !
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