Refonte d’un site internet

La refonte de site internet est un projet stratégique majeur pour toute entreprise désireuse de maintenir sa pertinence et sa croissance en ligne. Dans un environnement web en perpétuel mouvement, un site qui ne suit pas le rythme peut rapidement devenir un poids mort. Ce guide complet, enrichi des informations que vous avez fournies, vous accompagnera pas à pas pour transformer votre site web en un puissant moteur de développement grâce à une refonte de sitebien menée.

En quoi consiste une refonte de site internet ?

Une refonte de siteest une démarche de modernisation profonde de l’aspect, de la structure et des fonctionnalités d’une plateforme web déjà existante. Elle peut être :

• partielle,
• se concentrant sur un ou plusieurs éléments précis comme le design ou le contenu, ou totale,
• impliquant une révision complète.

L’objectif principal est d’assurer que le site réponde aux attentes actuelles des utilisateurs, respecte les dernières pratiques techniques et atteigne les objectifs commerciaux de l’entreprise.

Ce processus englobe généralement une analyse détaillée de l’existant, ;

• la définition de nouveaux objectifs clairs,
• la planification de la nouvelle architecture et du design,
• la création ou la mise à jour des contenus,
• le développement technique suivi de tests rigoureux,
• et enfin, la mise en ligne.

Des améliorations peuvent également inclure l’intégration de nouveaux outils et modules pour optimiser les performances et le suivi des résultats de votre refonte de site internet.

Pourquoi et quand envisager une refonte ?

Plusieurs indicateurs clés signalent qu’une refonte de site internet est devenue nécessaire. Une expérience utilisateur (UX) insuffisante, se manifestant par un site vieilli, peu attrayant ou difficile à naviguer, pousse rapidement les visiteurs à partir. Une performance web faible, avec des temps de chargement trop longs, frustre les utilisateurs mais nuit aussi à votre référencement. L’absence de responsivité, c’est-à-dire une mauvaise adaptation de l’affichage sur mobile ou tablette, représente une urgence, étant donné que la navigation mobile domine aujourd’hui celle sur ordinateur.

La sécurité est un autre point crucial :

• un site non sécurisé (HTTP au lieu de HTTPS) érode la confiance et est pénalisé par les moteurs de recherche.
• Un mauvais référencement (SEO), si votre site n’apparaît pas en première page pour vos mots-clés stratégiques, est une raison majeure d’investir dans une refonte de site technique et de contenu.
• Un changement de stratégie marketing ou l’introduction d’une nouvelle offre nécessite également une adaptation du site pour refléter ces évolutions et optimiser la génération de leads, notamment via l’inbound marketing.
• Des contenus obsolètes ou non pertinents, ainsi que le besoin d’intégrer de nouvelles fonctionnalités (formulaires avancés, prises de rendez-vous en ligne), sont autant de catalyseurs pour une refonte de site.
• Enfin, si l’image de marque de votre entreprise semble dépassée, une refonte graphique est essentielle pour la moderniser.

Il est généralement recommandé de procéder à une refonte de site totale tous les trois à cinq ans, mais une approche d’optimisation continue, avec des mises à jour partielles régulières, est souvent plus efficace pour s’adapter constamment aux exigences du marché.

Refonte de site versus création de site : quelles différences ?

La refonte de sitepart d’un site existant dans le but de l’améliorer, agissant sur :

• son visuel,
• sa technique,
• sa structure,
• et son contenu.

L’objectif n’est pas de créer de zéro, mais d’optimiser ce qui est déjà là. La création d’un site, en revanche, implique de partir d’une feuille blanche, posant des questions fondamentales sur :

• le choix du CMS,
• de l’hébergeur,
• du nom de domaine,
• et du design initial.

Les objectifs diffèrent :

• être visible en ligne pour une création,
• et améliorer l’existant pour une refonte.

Les problématiques et le déroulement du projet ne sont donc pas les mêmes pour une refonte de site internet.

Les différents types de refonte

Selon les besoins spécifiques, une refonte de site peut se concentrer sur :

La refonte graphique qui se focalise sur l’esthétique, incluant :

• la charte graphique,
• les couleurs,
• les typographies
• et les images,

pour moderniser l’image et l’expérience visuelle. La refonte structurelle ou technique, elle, concerne :

• l’architecture du site,
• son code,
• ses fonctionnalités
• et ses aspects techniques comme les temps de chargement et la sécurité,

incluant souvent une refonte de l’arborescence. Une refonte de contenu (« full contenu ») vise à revoir et optimiser tous les textes, le « tone of voice », ajouter ou supprimer des pages, et améliorer le SEO des contenus.

La refonte d’arborescence restructure l’organisation des pages et des contenus pour une meilleure navigation et un meilleur référencement.

Une refonte « nouvelle offre » adapte entièrement le site (architecture, design, contenu) pour communiquer une nouvelle proposition de valeur.

La refonte « changement de cibles » révise la structure, le contenu et le design pour mieux répondre aux besoins de nouveaux personas.

Enfin, la refonte « texte – navigation et menus » repense les libellés des menus et des éléments de navigation pour plus de clarté et une meilleure optimisation SEO, aspects fondamentaux pour une refonte réussie.

Les 10 étapes clés pour une refonte réussie

Réaliser un audit approfondi de l’existant :

Avant tout projet de refonte de site , il est impératif d’analyser votre site actuel. Cet audit doit couvrir le SEO :

• mots-clés positionnés,
• trafic,
• backlinks,
• erreurs,

l’aspect technique :

temps de chargement, responsive design, sécurité), l’expérience utilisateur :

• facilité de navigation,
• clarté des menus,

et la conversion :

• efficacité des formulaires,
• CTA.

Cet examen vous permettra d’identifier les forces, les faiblesses et les opportunités pour le nouveau site.

Définir des objectifs clairs et mesurables (SMART) :

Sur la base de l’audit, fixez des objectifs précis, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps.

Par exemple, augmenter le trafic organique de X% en Y mois, améliorer le taux de conversion, ou réduire le temps de chargement.

Ces objectifs orienteront toutes vos décisions et permettront de mesurer le succès de la refonte de site.

C’est également le moment de réétudier vos personas et de définir leur parcours de navigation idéal.

Élaborer un cahier des charges détaillé :

Ce document est la feuille de route de votre projet de refonte de site internet. Il doit inclure :

• les objectifs,
• le contexte de votre site,
• les fonctionnalités,
• et exigences spécifiques,
• les attentes en matière de design et d’ergonomie,
• la stratégie de contenu,
• les critères de performance et de qualité technique,
• le budget et le calendrier prévisionnel,
• ainsi que l’identification des parties prenantes et de leurs responsabilités.

Choisir le CMS ou le Website Builder adapté :

Votre choix doit se baser sur vos besoins fonctionnels, votre budget et votre niveau de compétence technique. Des options comme :

• WordPress, très populaire et flexible,
• HubSpot CMS, une solution tout-en-un pour le marketing automation,
• Drupal, robuste pour les grands projets, ou
• les plateformes No Code comme SiteW, idéales pour les projets sans compétences techniques, sont à considérer.

Assurez-vous de conserver la maîtrise de votre CMS pour votre refonte de site.

Concevoir l’arborescence et le Design System :

Pour l’arborescence, organisez logiquement les sections du site, définissez les URL et pensez au maillage interne pour une navigation fluide et un SEO optimisé. le Design System, créez une bibliothèque de composants visuels :

• charte graphique,
• couleurs,
• typographies,
• styles d’images,
• modèles de pages

pour garantir une cohérence visuelle sur l’ensemble du site. Les zonings, les wireframes et les maquettes sont des étapes essentielles ici pour une refonte de site efficace.

Produire et optimiser les contenus (Copywriting) :

Cette étape est cruciale pour le SEO et l’engagement des utilisateurs. Définissez un « tone of voice » clair et cohérent avec votre marque. Chaque page doit avoir un objectif précis et des mots-clés cibles bien définis. Rédigez des contenus de qualité, pertinents et optimisés pour le SEO, en intégrant les mots-clés, les balises Hn et les métadonnées. Enfin, effectuez une relecture globale (proofread) pour garantir une qualité irréprochable de votre refonte de site.

Gérer la migration technique et le développement :

Développez le site en fonction des maquettes et des fonctionnalités définies. Réalisez des tests exhaustifs (recette) en interne, et si possible, avec des utilisateurs externes pour identifier et corriger les bugs, vérifier les fonctionnalités et la compatibilité sur divers appareils et navigateurs.

Si un changement de CMS ou de domaine est envisagé, effectuez une sauvegarde complète de l’ancien site. Profitez de cette étape pour passer en HTTPS si ce n’est pas déjà fait, améliorant ainsi la sécurité et le référencement de votre refonte de site internet.

Établir et suivre un plan de redirection 301 :

C’est une étape critique pour le SEO de votre refonte de site internet. Listez toutes les anciennes URL de votre site et définissez leurs nouvelles correspondances. Créez un fichier de redirections 301 (permanentes) pour diriger chaque ancienne URL vers sa nouvelle version. Après la mise en ligne, vérifiez attentivement le bon fonctionnement de ces redirections via des outils comme Google Search Console pour éviter les erreurs 404, la perte de trafic et de backlinks.

Lancer le site et communiquer :

Une fois toutes les validations effectuées, mettez en ligne le nouveau site. Soumettez votre nouveau Sitemap.xml à Google Search Console pour faciliter l’indexation. N’oubliez pas de communiquer sur le lancement de votre nouvelle refonte de sitepour susciter l’intérêt de votre audience.

Analyser les performances et optimiser en continu :

Le travail ne s’arrête pas à la mise en ligne. Définissez les KPI (Indicateurs Clés de Performance) pertinents pour vos objectifs, tels que :

• le trafic organique,
• le taux de rebond,
• le temps de visite,
• le taux de conversion
• et le positionnement SEO.

Configurez des outils d’Analytics (Google Analytics, Google Search Console, Hotjar). Mettez en place des reportings réguliers pour suivre l’évolution des KPI. Adoptez une approche d’optimisation continue, également appelée Growth Driven Design, qui consiste à améliorer votre site par petites touches en fonction des données utilisateurs et des objectifs d’inbound marketing, plutôt que d’attendre une refonte de sitemajeure tous les X ans.

Bonnes pratiques pour un succès durable

Pour assurer le succès de votre refonte de site, entourez-vous d’une équipe de confiance où la collaboration et la communication transparente entre tous les acteurs :

• designers,
• développeurs,
• rédacteurs,
• marketeurs sont primordiales.

Prévoyez un planning réaliste, en vous accordant des marges de sécurité suffisantes pour chaque tâche, car une refonte de site internet peut s’étendre sur plusieurs mois pour une entreprise de taille moyenne. Allez à l’essentiel au lancement, en vous concentrant sur les fonctionnalités et contenus critiques, et planifiez les évolutions futures dans une démarche d’optimisation continue.

Enfin, peaufinez votre cahier des charges, car c’est la pierre angulaire de tout le projet, et intégrez l’Inbound Marketing dès la refonte pour structurer votre démarche autour des personas et de leur parcours d’achat, maximisant ainsi la génération de leads et le retour sur investissement.